การคืนสินค้า (Return Policy)

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า:

ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
สินค้าที่คืนต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน, ไม่ผ่านการซักล้าง และ มีป้ายสินค้าอยู่ครบถ้วน
ไม่สามารถคืนสินค้าที่เป็น สินค้าลดราคา, สินค้าสั่งทำพิเศษ, หรือ สินค้าชิ้นสุดท้าย ได้

2. ขั้นตอนการคืนสินค้า:

ติดต่อเรา: ส่งคำขอคืนสินค้ามาที่ [อีเมล/ช่องทางการติดต่อ] พร้อมแนบหลักฐานการสั่งซื้อ
รอการยืนยัน: ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับพร้อมรายละเอียดการคืนสินค้า
จัดส่งสินค้า:
- แพ็กสินค้าที่ต้องการคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมหรือบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม
- จัดส่งสินค้ามายังที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยันคำขอคืนสินค้า
ตรวจสอบสินค้า: หลังจากเราได้รับสินค้า เราจะทำการตรวจสอบภายใน 3-5 วันทำการ
คืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า:
- หากตรงตามเงื่อนไข จะดำเนินการคืนเงินหรือส่งสินค้าทดแทนให้ภายใน 7 วันทำการ
- การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมที่ใช้

3. ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า:

ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้า เว้นแต่กรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของทางเรา เช่น การส่งสินค้าผิดหรือสินค้าชำรุด

4. การคืนเงิน:

การคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิต

5. สินค้าที่มีปัญหาจากการผลิต:

หากพบว่าสินค้ามีปัญหา เช่น ตำหนิที่เกิดจากการผลิต กรุณาติดต่อเราพร้อมรูปถ่ายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนสินค้าใหม่

6. ข้อควรทราบ:

หากสินค้าที่คืนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้า
โปรดเก็บหลักฐานการจัดส่งสินค้าไว้จนกว่าการคืนสินค้าจะเสร็จสิ้น

------------------------------------------------------------

Return Policy

1. Conditions for Returns:

You may return products within 7 days of receiving your order.
Returned items must be in original condition, unused, unwashed, and with all tags attached.
Products on sale, custom-made, or final clearance are not eligible for returns.

2. How to Return:

Contact Us: Submit your return request to [email/contact channel] along with proof of purchase.
Wait for Approval: Our team will review your request and provide return instructions.
Ship the Item:
- Pack the product securely in its original or suitable packaging.
- Send the item to the address provided in the return approval email.
Inspection: Once we receive the returned item, it will be inspected within 3-5 business days.
Refund/Exchange:
- If the item meets our return conditions, we will process your refund or send a replacement within 7 business days.
- Refunds will be issued to the original payment method used.

3. Return Shipping Costs:

Customers are responsible for return shipping costs unless the return is due to our error (e.g., wrong or defective item).

4. Refund Processing:

Refunds typically take 5-10 business days to appear, depending on your bank or credit card provider.

5. Defective Products:

If the product is found to have manufacturing defects, please contact us with photos of the issue for a replacement or refund.

6. Important Notes:

Items that do not meet the return conditions may be denied and sent back to the customer.
Please keep the return shipping receipt until the process is complete.